增长黑客

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增长方法论

增长黑客 · 道、法、术

先判断这是不是真增长,再谈怎么增长。

全书十七章。前六章谈道:用户为什么不动手,一次增长过去留下了什么,哪些问题不该靠放大解决。中间六章谈法,从定方向、拆问题、找发力点,走到实验设计和结果判断为止。最后五章谈术,电商链路里的选品、价格、履约、复购与裂变,各说清该改哪里。

3 篇17 章约 7.1 万字读完约 8 小时

第一篇

道

第 2 章 · 用户为什么行动
有价值不等于用户会行动。站在内部觉得清楚的事,到用户那里可能连下单都完不成。本章讲动力与阻力、决策机制和心理边界,解释用户到底在什么条件下愿意迈出一步。
写作/增长黑客#用户动机#增长之道
第 2 章 · 用户为什么行动
第 3 章 · 增长如何持续
一次活动能拉高订单,但活动一停就回落。本章追问一次增长之后留下了什么:增长的积累、飞轮与天花板,为什么有些业务能踩着上一次的结果继续往前。
写作/增长黑客#增长飞轮#增长之道
第 3 章 · 增长如何持续
第 4 章 · 增长的前提
并非所有问题都该用「放大」解决。产品没解决足够重要的问题时,更多流量只会放大浪费。本章讲增长的四个前提:放大器、用户价值、PMF、商业模式与承接能力。
写作/增长黑客#增长前提#增长之道
第 4 章 · 增长的前提
第 5 章 · 如何判断增长问题
团队不缺方案,缺的是对问题的判断。新增下降就加投放、转化不好就改页面,讨论很快滑向「做什么」。本章讲现象与问题、变量与系统、增长杠杆,以及假设如何被验证。
写作/增长黑客#增长诊断#增长之道
第 5 章 · 如何判断增长问题
第 6 章 · 增长如何成为组织能力
用户经历的是一条完整链路,公司却按产品、运营、市场、技术切开。本章讲增长如何成为组织能力:跨职能协作、增长负责人、增长文化与职责边界,以及增长的伦理底线。
写作/增长黑客#增长组织#增长之道
第 6 章 · 增长如何成为组织能力
第二篇

法

第 7 章 · 增长方向如何确定
收入、GMV、新增、留存都重要,但不该有同样的优先级。方向不收敛的结果是资源被摊薄。本章讲如何依次理清 PMF 证据、当前阶段的增长问题类型,以及北极星与阶段目标。
写作/增长黑客#北极星指标#增长之法
第 7 章 · 增长方向如何确定
第 8 章 · 增长问题如何拆解
定下「提高复购率」这类目标还不足以指导行动——它仍是一个结果。本章讲如何沿稳定路径拆解:还原用户增长链路、用 AARRR / RARRA 定位、筛出核心转化路径、建立增长模型。
写作/增长黑客#增长模型#增长之法
第 8 章 · 增长问题如何拆解
第 9 章 · 增长发力点如何找到
数据越丰富,能发现的异常越多,却仍不知资源该投向哪里。本章讲如何回到业务结果判断发力点:整体数据、用户分群、漏斗留存路径,以及「火上浇油」与「修补漏洞」如何取舍。
写作/增长黑客#数据分析#增长之法
第 9 章 · 增长发力点如何找到
第 10 章 · 增长策略如何形成
终于知道该关注哪里,团队却马上开始讨论做什么——这是最容易犯错的时候。本章讲策略如何形成:从增长洞察到证据与假设,再到策略设计与方案,最后用 ICE 在约束下排序。
写作/增长黑客#增长策略#增长之法
第 10 章 · 增长策略如何形成
第 11 章 · 增长实验如何设计
两种常见浪费:把方案做到接近上线才发现基本判断不成立;或什么问题都做 A/B,把随机波动当结论。本章讲实验设计:验证方式的选择、MVP、A/B 测试、指标与样本显著性。
写作/增长黑客#A/B 测试#增长之法
第 11 章 · 增长实验如何设计
第 12 章 · 增长如何持续优化
实验结束别急着贴「成功」或「失败」。指标上涨可能只是波动,不显著也可能是样本不足。本章讲结果如何判断、失败怎么用、模型与优先级如何更新,以及实验库如何积累成组织资产。
写作/增长黑客#实验管理#增长之法
第 12 章 · 增长如何持续优化
第三篇

术

第 13 章 · 选品、流量与推荐
转化不好,团队最容易先动页面。但货不合适、来的人不对、供给太多找不到匹配,最后都表现为同一个结果。本章讲如何分开判断选品、流量与推荐的问题,以及有些环节可以直接拿掉。
写作/增长黑客#人货场#增长之术
第 13 章 · 选品、流量与推荐
第 14 章 · 内容、价格与成交
补券、调价、加评价、换主图——动作都不难,难的是先分清用户为什么没继续。本章把转化问题分成四层:没看懂、不信任、价格超出预期,以及已经想买却在最后几步丢单。
写作/增长黑客#转化链路#增长之术
第 14 章 · 内容、价格与成交
第 15 章 · 库存、履约与服务
订单起来,前端还想加速,但需求已经从支付转移到了库存、仓库、配送和售后。任何一环到顶,新增订单都会变成缺货、延迟与投诉。本章讲库存、放量策略、履约时效,以及售后成本如何反噬增长。
写作/增长黑客#履约能力#增长之术
第 15 章 · 库存、履约与服务
第 16 章 · 复购、会员与私域
券发了、召回做了、群里也热闹,第二次购买却没来。没有复购不等于召回出了问题。本章讲如何先判断原因,再决定召回时机、会员凭什么留住人、私域值不值得做,以及低频业务怎么把关系做深。
写作/增长黑客#复购留存#增长之术
第 16 章 · 复购、会员与私域
第 17 章 · 分享、拼团与裂变
分享和裂变最容易被盯住的数字是「一个用户还能带来几个」。但分享消耗的是用户自己的关系。本章讲什么东西不发奖励也愿意传播、双边激励为什么不一定有效、拼团何时是创造交易,以及如何判断裂变是不是好增长。
写作/增长黑客#裂变增长#增长之术
第 17 章 · 分享、拼团与裂变
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余涛(山风)
做个靠谱的产品经理

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