见山

产品判断
见山 · 产品判断力
在复杂之后,重新看见问题本身。
这本书讲的是产品经理的判断力——在信息不完整、目标还在变化的时候,怎么把问题看清楚,又怎么把判断变成可复用的方法。二十一章从认知、需求、用户,走到架构、商业、增长与组织,拆的是判断的各个面向。
5 篇21 章序与后记约 23.8 万字读完约 27 小时

认知篇
先把「产品经理到底在判断什么」说清楚
第一篇 认知篇
先把「产品经理到底在判断什么」说清楚
你一定参加过这样的会:方案讲得很完整,交互、字段、异常路径挨个过了一遍,快结束的时候大家点头,一句「没问题,排进去吧」,事情就这么定下来。整个过程里没有人问一句「这件事该不该做」,因为到那时候,答案早就在所有人心里了。倒不是谁不上心,方案能做到这个程度,说明团队专业,每一步都扎实。只是越扎实的东西越不容易被质疑:一个漏洞百出的想法会被当场问住,一个挑不出毛病的方案反而能一路排进版本,直到上线之后才有人觉得,好像哪里不太对。
这样的项目我见过不少,回头看,问题很少出在执行上,每个环节都挑不出毛病,没被回答的,是排在所有环节前面那个问题:这件事到底该不该做。它早就成了前提,不需要再回答,方案越完整,这个问题越显得多余,等到重新想起这件事的时候,项目已经推到很后面了。这一篇想谈的就是判断本身。你一天里要拍的决定不少,需要停下来想一想的并没有几个:判断一个产品好不好,依据的是什么;一条需求摆在面前,看到的到底是这条需求本身,还是它背后要解决的事;说到理解用户,凭什么认定自己懂;几个判断撞在一起的时候,又该听谁的。
产品经理凭什么判断?





方法论篇
判断,不是想清楚就够了
第二篇 方法论篇
判断,不是想清楚就够了
「想清楚」这三个字,在产品工作里被用得有点随便。评审会上有人说「我想清楚了」,散会后一聊,才发现大家想的根本不是同一件事;方案改到第三遍,所有人都觉得这回终于想清楚了,上线之后回头看,最该想的那件事,一次都没碰过。想清楚,只是判断的第一步。往后还有一段更长的路:要经得起验证,还要在事实变了以后知道该往哪走。这段路很少有人专门讲,不像思考那样有成就感,也不像交付那样有进度可看。
第一篇谈的是它从哪儿来,这一篇要往前走一段:一个判断做出来了,凭什么说它站得住。想清楚只是一半,另一半是把你想清楚的东西,做成别人能接过手的样子。你心里清楚的那件事,到了别人那儿往往就是模糊的一团,中间隔着一次翻译:把脑子里那点确定,翻成别人能检验、能继续用的东西。这件事听着不难,做起来很难,它要求一个人在自己也没底的时候,还能稳住,不急着交出去。
判断要怎么做,才算真的做到?






产品架构篇
判断,要为还没发生的事负责
第三篇 产品架构篇
判断,要为还没发生的事负责
一件事做过三遍以后,看它的眼光就变了。第一次只想着做成,第二次会想上一次是怎么做的,到第三遍,人很容易冒出一个念头:这件事能不能只做一次。这个念头很自然,可往往走不到底,多半停在「这次先这么做,以后再说」这句话上,后半句没人接着问:你怎么知道它以后还会出现?可这件事需要的证据,现在拿不到,往后会不会再来,现场还没来,用户会怎么反应也没人知道,更没有试错的机会。你手上有的,只是前面那几次。
判断做出来的时候,要解决的只是眼下这一次。可一旦被摆进系统,后面每一个相似的场景都要照着走一遍,省下来的力气是几十次、上百次的;反过来,要是偏了,也同样偏在几十次、上百次上。这类事的回报和代价,都不落在做决定的那一刻。前面几篇谈的,最后都落在具体的一件事上:要不要做,怎么才算做对,判断的对象已经摆在桌面上,好坏总能看出一部分。这一篇,判断的对象换成了还没发生的事。
这些还没发生的事,谁来替它们负责?



商业与增长篇
判断,得看它还能不能继续
第四篇 商业与增长篇
判断,得看它还能不能继续
产品做出来、跑起来、有人在用,到这一步,事情是能交代过去的:该过的过了,指标比上个月好看一点,参与的人各自回去做自己的事,会也就散了。散会前有人会留一句「先这样,能跑起来就行」,说这话的人并不敷衍,很多事确实可以这样做。只是「跑起来」只说明它动起来了,手头的事一结,也没人再催着要结论,后面那一段路更长,也更容易被放过去。判断常常做在事情发生之前:做不做,想清楚没有,哪几件事得提前定下来。
事情交付出去,这一轮就算过去,往后是另一段。这一篇要看的就是后面那段。产品跑起来之后,判断并没有结束,只是换了你要回答的东西:方案里能不能讲通已经不要紧,要紧的是这件事还走不走得下去,值不值得再投一笔,别人愿不愿意再为它买单,铺开之后会不会走样,用过的人还认不认。这些在交付那天都回答不了,得往下走一段才看得清,看清了你才知道该加码还是收手。
这一次过去了,下一次它还在不在?




组织与发展篇
判断,得经得住换一个人、换一段时间
第五篇 组织与发展篇
判断,得经得住换一个人、换一段时间
一支团队跑顺的时候很容易让人产生错觉。该定的事都定了,该说的也都说清楚了,没有人需要追着问;项目一个接一个往前走,排期上排得整整齐齐,回过头看也挑不出毛病。恰恰是这样一支团队,才最容易把机制带来的稳定误认成自己的能力。「我们一直是这么做的」,这话本身没错,但它只说明这件事还转得动。真到了要调岗、要换一条业务线、要重新搭班子的那一天,才发现这些年积累下来的东西要重新分一遍:哪些是你真的会,哪些只是当时那个位置上才成立。
到这里为止,讲的都是一个人怎么判断:做什么、不做什么,一个方向该怎么定,什么时候该停。这些事,想清楚就能往下走。换一个前提:把这个人拿掉,它还立不立得住?在一个个具体的项目里,还认不认得同一个问题;在一支换过人的团队里,还接不接得住;环境变过一轮,还成不成立。问题往往就出在这些地方。项目做着做着,要解决的问题已经换了;做法只长在一个人身上;判断在环境变了以后悄悄过期,这三种当时都没人觉得是问题。
判断还跟着你走吗?







